Plan kryzysowy na wycieczkę szkolną w Krakowie - zguby, urazy, burza, opóźnienia
Praktyczny schemat reakcji 10 sekund - 60 sekund - 5 minut, gotowe komunikaty do rodziców, podział ról, checklista apteczki i dziennika zdarzeń. Wszystko pod realia miasta: tłum, kamień, wąskie ulice, arkady i bulwary.
