FAQ

Napisz na kontakt@zwiedzaniekrakowa.com albo zadzwoń pod +48 501 962 037. Podaj datę, godzinę, liczbę osób, język i orientacyjną długość zwiedzania. Małgorzata Kasprowicz odzywa się, żeby potwierdzić termin i ustalić szczegóły.

Im wcześniej, tym spokojniej - szczególnie w sezonie, w weekendy i przy grupach szkolnych. Kilka dni lub tydzień wcześniej zwykle wystarcza. W wakacje i długie weekendy warto rezerwować z większym wyprzedzeniem.

Czasem tak, jeśli termin jest wolny. Najpewniej sprawdzisz to telefonicznie: +48 501 962 037. W sezonie last minute bywa trudniejsze, ale warto zapytać.

Napisz na kontakt@zwiedzaniekrakowa.com albo zadzwoń pod +48 501 962 037 z propozycją daty i godziny. Nie ma kalendarza online - dostępność potwierdza przewodniczka osobiście.

Tak, jeśli dasz znać jak najszybciej. Nowy termin zależy od wolnego okna w kalendarzu. Nie ma osobnej opłaty za zmianę opisanej z góry - liczy się to, czy nowa data jest dostępna.

Rezerwację można odwołać najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem. Przy późniejszym odwołaniu może zostać naliczona opłata w wysokości 50% wartości usługi. Szczegóły są w regulaminie.

Zwiedzanie po polsku dla grupy do 35 osób zaczyna się od 350 zł za 2 godziny. Każda kolejna godzina to 100 zł. Aktualne stawki, w tym zwiedzanie po angielsku i duże grupy, są na stronie cennika.

Dla grup od 1 do 35 osób cena jest ryczałtowa za całą grupę. Od 36 osób obowiązuje stawka za osobę, od 14 zł/os za 2 godziny. Szczegóły są w cenniku.

W cenie jest usługa przewodnicka: oprowadzanie, opowieść i pomoc w zaplanowaniu trasy. Bilety wstępu do muzeów i kościołów są osobno. Transport, jedzenie i pamiątki też nie są w cenie.

Nie. Bilety do wnętrz, na przykład do Kościoła Mariackiego, Katedry Wawelskiej albo Fabryki Schindlera, płaci się dodatkowo. Przewodniczka pomaga w zakupie i mówi, które wejścia warto dodać.

Tak. Zestawy słuchawkowe audio-guide kosztują 9 zł/os. Przydają się przy większych grupach i w tłocznych miejscach. Przy cotygodniowym zwiedzaniu grupowym zestawy są w cenie biletu.

Najczęściej gotówką po wycieczce albo przelewem bankowym. Inną formę można ustalić przy rezerwacji.

Jeśli potrzebujesz faktury, napisz o tym przy rezerwacji i podaj dane do dokumentu. Potwierdzenie wystawienia faktury ustalamy indywidualnie.

Najczęściej 2, 3 albo 4 godziny. Można dłuższą trasę - każda kolejna godzina jest w cenniku. Krótsze, konkretne trasy też się da ułożyć.

Miejsce spotkania ustalamy po rezerwacji. Najczęściej jest to Rynek Główny, przy pomniku Adama Mickiewicza, albo inny wygodny punkt w centrum. Przy trasie po Kazimierzu można umówić start na Kazimierzu.

Zależy od trasy. Typowy spacer Drogą Królewską kończy się na Wawelu. Trasę można ułożyć tak, żeby skończyć blisko hotelu, restauracji albo kolejnego punktu dnia.

Punkt spotkania można umówić przy hotelu w centrum albo w innym wygodnym miejscu. To nie jest usługa transferu ani podwózki - chodzi o start spaceru spod hotelu, jeśli logistyka trasy na to pozwala. Napisz adres przy rezerwacji.

Tak. Można połączyć Wawel z Kazimierzem, skrócić spacer albo dodać muzeum. Przy rezerwacji napisz, co chcecie zobaczyć i czego wolicie uniknąć.

Prywatne zwiedzanie jest wyceniane do 35 osób jako jedna grupa. Większe grupy, od 36 osób, idą w stawce za osobę. Małgorzata Kasprowicz oprowadzała grupy od 1 do 80 osób. Przy większych grupach warto wziąć zestawy słuchawkowe.

Małgorzata Kasprowicz oprowadza po polsku i po angielsku. Stawki dla obu języków są na stronie cennika.

Tak. Małgorzata Kasprowicz oprowadza rodziny i grupy szkolne. Tempo i opowieść dopasowuje do wieku. Dla młodszych dzieci szczególnie sprawdza się trasa Szlakiem Legend.

Nie ma sztywnego limitu wieku. Przy przedszkolakach lepiej krótszy spacer, z legendami i przerwami. Dzieci szkolne dobrze znoszą 2-3 godziny. Przy rezerwacji napisz wiek dzieci, żeby ułożyć tempo.

Część centrum i Plant da się przejść z wózkiem. Kazimierz i Wawel mają bruk, progi i wzniesienia, więc wózek bywa niewygodny. Napisz o wózku przy rezerwacji - wtedy trasa omija najtrudniejsze odcinki, o ile to możliwe.

Tak. Tempo jest dopasowywane do grupy. Można zaplanować przerwę na kawę, lody albo toaletę - szczególnie przy dzieciach i dłuższych spacerach.

To spacer około 2 godzin, ułożony pod dzieci. Są legendy o Smoku Wawelskim, królu Kraku, wieżach mariackich i gołębiach na Rynku. Tempo jest luźniejsze, z pytaniami i mini konkursami. Szczegóły są na stronie Szlakiem Legend.

Tak. Są trasy dla klas: centrum, legendy, Kazimierz albo okolice Krakowa. Czas jest dowolny. Przy większych grupach obowiązuje cennik za osobę. Szczegóły i pomoc w organizacji są na stronie wycieczek szkolnych.

Wycieczki odbywają się niezależnie od pogody. Przy silnym deszczu można więcej czasu spędzić we wnętrzach i skrócić odcinki na zewnątrz. Weź wygodne, nieprzemakalne obuwie.

Część Starego Miasta jest w miarę płaska, ale Kraków ma bruk, krawężniki i wzniesienia przy Wawelu. Trasę da się złagodzić, jeśli zgłosisz to przy rezerwacji. Wejścia do niektórych wnętrz mają schody i nie zawsze są dostępne.

To spacer. W 2 godziny zwykle zostajemy w centrum. W 3-4 godziny można dojść na Kazimierz albo połączyć kilka dzielnic. Tempo jest spokojne, z postojami przy zabytkach. Jeśli ktoś w grupie męczy się szybciej, lepiej zaplanować krótszą wersję.

Wygodne, płaskie buty. Stare Miasto i Kazimierz są wybrukowane, a po deszczu kamienie bywają śliskie. Szpilki i nowe, twarde buty raczej się nie sprawdzą.

Tak. Trasa Wawel i Droga Królewska prowadzi na wzgórze. Spacer po dziedzińcu i opowieść są w usłudze przewodnickiej. Wejście do katedry albo wybranych ekspozycji zamku wymaga osobnego biletu i zależy od dostępności w danym dniu.

Tak. Trasa Getto i Fabryka Schindlera może trwać 2 godziny w terenie dawnego getta albo 4 godziny z wejściem do muzeum. Bilet do Fabryki Schindlera jest dodatkowo płatny i warto rezerwować go wcześniej.

Tak. Jest osobna trasa Krakowski Kazimierz, zwykle około 2 godzin. Wejścia do synagog i muzeów są opcjonalne i płatne osobno. Kazimierz można też połączyć z centrum w dłuższym spacerze.

Tak. Trasa Nowa Huta trwa zwykle około 3 godzin. Część idzie się pieszo, część komunikacją miejską albo autokarem. To trasa o architekturze, życiu w PRL i kontrastach z historycznym centrum.